חופש הדיבור

מת'יו סזוליק הולך הביתה ?!

השבוע ראיתי את הידיעה שהפתרסמה ב themarkerit.com (לינק: http://www.themarkerit.com/tmit/PrintArticle/2275 ) (מצורפת כקובץ).

לכאורה, ידיעה שאולי תעניין אנשי כספים , ניהול וכו' אך לא בהכרח אנשי טכנולוגיה. אבל לדעתי – יש כאן עיניין לאנשי טכנולוגיה.
מת'יו נכנס ל Red Hat כאשר המודל העסקי שלה היה קל , פשוט וברור .
היא עסקה ביצירה של הפצה, מכירת שרותים להפצה ועבדה במודל "דואלי" על אותה ההפצה ספציפית (מצד אחד מודל קהילתי מפותח ומצד שני מודל עסקי).
רק מה… בעלי מניות, מנהלים ומנכל"ים נדרשים במציאות של היום , "להביא את הסחורה" במובן של עליית ערך המניה ועליית ערך החברה.
Red Hat בתקופה שלפני סוזוליק, היתה חברת טכנולוגיה שהצליחה לרגש את המשתמשים, את אנשי הטכנולוגיה – למעשה אם בחברה קיימים בדרך כלל 2 זרמים (העסקי מכירתי מחד והטכנולוגי מאידך) חברת Red Hat היתה בבירור חברה עם אוריינטציה טכנולוגית.

ואז הכל התהפך.

בהובלה של סוזוליק, Red Hat אימצה מספר מודלים עסקיים וכלים על מנת להעלות את ערך החברה ולתת למשקיעים וללקוחות , לכאורה ערך מוסף.
בתחילה היו אלו שרותי ה RHN תוך הסבר לשוק של חשיבות הנושא של update .
לאחר מכן, היתה הפניה למודל עסקי שבמסגרתו מחייבים את הלקוח לרכוש רישוי (למעשה הם התחילו עם המודל של RHEL ) .
תוך כדי הבינו ב Red Hat שהם צריכים לספק , ערך מוסף גבוה יותר ולמעשה שינו מעט את תפישתם, במקום לתת מענה לצורך תשתיתי (שעד אז הם ידעו לעשות זאת מצויין) , הם רצו להיכנס לתחום של תשתית enterprise , לשם כך הם רכשו את חברת sistina (יצרנית פתרונות enterprise ) והתחילו לבסס את ה cluster שלהם על מוצרים של sistina (בכלל זה GFS ) .
יותר מכך, הם ביצעו רכש של תשתיות (אפליקציות) שהיו בעבר שייכות לנטסקייפ (וישבו על המדף של AOL במשך שנים) וניסו להחיות אותם תוך יצירת מענה לתשתית מתקדמת.
בשלב הבא , התבצע רכש של של חברת jboss על מנת לתת מענה גם לצרכים של שוק התווכה (מישהו שאל את עצמו למה מארק פלורי שהיה המנכ"ל של JBOSS , לא נמצא כיום ב RH ??? הרי כאשר הם רכשו את jboss הוא חשב להישאר …. )

בחברות שונות , האנשים זזו לאט, וכש Red Hat הפכה להיות מערכת הפעלה מקובלת על ISV's שונים, חברת Red Hat היתה כבר במקום אחר.
למשקיעים זה עשה טוב, למנהלים זה עשה טוב , לאנשי המכירות זה היה מעולה … אבל אנשי הטכנולוגיה , איבדו עצמם בדרך.

נכון, RH השקיעה משאבים על מנת לגרור אליה אנשי טכנולוגיה טובים , אך אלו לא רצו !
זכורה לי יותר מפגישה אחת , בה אנשי טכנולוגיה שמאד הערכתי (בינהם אחד שלימים הפך להיות ראש חטיבה ב Red Hat ) באו למעשה ואמרו לי "אל תתפתה" – אנשי הטכנולוגיה בורחים כמו מספינה טובעת.

Red Hat הפכה מחברה טכנולוגית להיות חברה שאוספת אליה טכנולוגיות , אורזת אותן ומוכרת אותן…. ה"ברק" הטכנולוגי שהיה לאנשים בעיניים נעלם ו RH הפכה להיות חברה שמודדת הצלחה אך ורק על פי מדדים כלכלים.

במסגרת "הצלחה" זו , RH ניכסה אליה את הלינוקס בצורה של הסכמי רישוי מעט מעוותים, הם כבר לא מכרו לינוקס אלא מכרו Red Hat OS , הם כבר לא סיפקו לינוקס חופשי , אלא הגבילו את השימוש בו ע"י שימוש ב trademark .
יכול להיות שהכיוון הוא נכון מבחינת "הכלכליות" שלו – הוא שגוי במובן הטכנולוגי שלו.
היו גורמים שהבינו ב RH את הטעות והתחילו לספק לשוק את Fedora – שזו אולי הפצה נחמדה … אך היא לא היתה מספיקה על מנת להחזיר אנשים טכנולוגיים לשימוש ב RH .

ברור שיש למודל שלהם צידוקים, הם טוענים שהם יכולים לתת הפצה יותר יציבה ויותר טובה ללקוחות משלמים – אולי אני פונה עכשיו ל"זקנים שבחבורה" – מישהו מכיר גרסה של RH שהיתה יותר יציבה מ RH6.2 ????
מישהו זוכר שבאותה תקופה RH היו תומכים בך גם אם היית מקמפל kernel וגם אם היית מתקין OSS חיצוניים ??
כלומר , אין קשר בין מודל ה RHEL ליציבות ולשירות שניתן לספק .

חשוב שחברה תיהיה עם מודל כלכלי רווחי- בלי זה היא לא תשרוד, השאלה היא האם המודל הכלכלי, הוא חזות הכל ואם על מנת להראות שורת רווח טובה יותר צריך לוותר על טכנולוגיה.

כשהייתי באנגליה לפני מספר שנים, היתה לי פגישה עם אחד מהמובילים הטכנולוגיים של RH באירופה – פגישה שהיתה לא לציטוט ומחוץ לפרוטוקול , במסגרת אותה שיחה, סיפר לי האדם הזה , על כך שאת ההנהלה של RH לא מעניין אם העובד יעבוד גם 24 שעות ביממה – העיקר שזה יתורגם למכירות.
בשפתו הוא אמר " את הבוס שלי (הכוונה לסוזוליק א.ד. ) מעניינת רק שורת הרווח לא החזון הטכנולוגי" .

כמובן שאני לא יכול לקחת מסוזוליק את מה שהוא כן עשה , וזה להכניס את RH אל ה mainstream – המחיר היה ועודנו מחיר טכנולוגי .
RH – היתה יכולה להפוך להיות מעצמה הרבה יותר גדולה אם היא היתה מספקת לצרכנים שלה (השתמשתי במילה צרכנים ולא לקוחות) את הכלים והיכולת לעבוד איתה , ולא משעינה את עצמה על "לקוחות" .
מן הסתם ישאלו אותי מה ההבדל בין צרכן ללקוח – ולקוח זו החברה שאני עובד בה , היא קונה מ RH רישוי … צרכן זה אני, מי שנדרש להשתמש במערכת, לתמוך בה ולפתח עליה.
בשנתייים האחרונות , ראיתי לא פעם פער בין צרכנים ללקוחות, כלומר חברות שמשתמשות ב RHEL , אבל כאשר זה מגיע לעמדת העבודה של הצרכן – יש לו שם דביאן, אובונטו וכו' .

אני לא רוצה שדבריי לא יובנו נכונה, RH היא עדיין חברה טובה ביחס למה שקורה אצל האחרונות – אבל כל מה שאני אומה הוא שיש לה הרבה מה לשפר.
חברות אחרות הצליחו למצוא דרכים שהם פחות "קוד פתוח" ופחות "תוכנה חופשית" על מנת לשפר את ההכנסות שלהם – לזכותה של RH ייאמר שהם לא עשו זאת.

ב RH מעדיפים לראות את עצמם כחברה טכנולוגית, לצערי אני לא ממש יכול לאמץ גישה זו בחום, בגלל סיבות שפורטו לעיל ועוד כמה שלא פורטו.

בכל מקרה סוזוליק הבין שרק מעיסוק במערכת ההפעלה יקשה על Red Hat להציג שורת רווח טובה .. בניהולו הפכה Red Hat מחברה שעוסקת בתשתית לחברה אשר נפרשת על מספר תחומים, RH של היום היא חברה עם מיקוד יותר מפוזר מאשר בעבר , אבל היא נשענת על מוקדים שבהחלט יכולים לדבר אל לקוחות עסקיים (הן בתחום של התווכה, הן בתחום של תשתיות מתקדמות וכו' ) .

RH שאחרי סוזוליק , יכולה לפנות למספר כיוונים – וזה יהיה מעניין לראות מה הכיוון שהם יבחרו בו (בחשש אני אומר שאני חושד בכיוון שהם יבחרו בו) .
אני כן מקווה שב RH יזכרו שהחברה היא קודם כל חברה טכנולוגית ולא "באטסה" שעוסקת רק במכירות.

- דורון

תגיות: הפצות, לינוקס, קוד פתוח